商務(wù)前臺(tái)

　　業(yè)務(wù)單元： 云南清源環(huán)境科技有限公司

　　工作地點(diǎn)：昆明市

　　招聘人數(shù)：1人

　　崗位職責(zé)：

　　1. 直接對(duì)會(huì)員主管負(fù)責(zé)，完成會(huì)員主管交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，并接受會(huì)員主管的管理。

　　2. 按工作程序認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，并做好詳細(xì)記錄工作。

　　3. 了解會(huì)員制度相關(guān)說明，并能向顧客介紹會(huì)員權(quán)益及辦理流程。

　　4. 關(guān)注會(huì)員中心、智能服務(wù)臺(tái)、智能屏、場(chǎng)內(nèi)宣傳資料更新情況。

　　5. 線上禮品兌換、銷售商品的核銷及統(tǒng)計(jì)。

　　6. 配合協(xié)助會(huì)員服務(wù)中心相關(guān)會(huì)員推廣活動(dòng)的執(zhí)行。

　　7. 嚴(yán)格遵守日常管理規(guī)定，并接受商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理和會(huì)員主管的管理。

　　8. 了解顧客的需求并及時(shí)反映顧客的意見與建議，遇事及時(shí)上報(bào)，不可自作主張。

　　9. 每日核查服務(wù)臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)用品，做到物品交接準(zhǔn)確無誤，物品盤點(diǎn)數(shù)目清晰，確保數(shù)目一致，如有問題，及時(shí)上報(bào)。

　　10. 愛護(hù)設(shè)備設(shè)施并維護(hù)環(huán)境的整潔。

　　11. 做好交接班工作記錄，確保辦公設(shè)備和各類電源的關(guān)閉及門禁的鎖閉后方可離崗。

　　12. 與其他部門員工積極配合，加強(qiáng)安全防范意識(shí)，以保障商場(chǎng)公共區(qū)域的良好秩序和環(huán)境。

　　13. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　① 一年(含)以上服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　② 普通話標(biāo)準(zhǔn);

　　③ 儀表舉止大方、身高1.55以上。